Política de Reembolso e Retorno para E-books

Última atualização: [data]

Agradecemos por escolher a Gabo Marcatto para adquirir seus e-books. Esta política estabelece as diretrizes para reembolsos e retornos de nossos produtos digitais.

1. E-books Não Retornáveis

Devido à natureza dos produtos digitais, e-books não podem ser devolvidos após a compra. Assim que o e-book é acessado ou baixado, consideramos a venda final.

2. Reembolsos

Oferecemos reembolsos em situações específicas:

• Problemas Técnicos: Se você encontrar dificuldades técnicas ao acessar o e-book que não possam ser resolvidas, você pode solicitar um reembolso. Entre em contato com nosso suporte técnico em até 7 dias após a compra.
• Descrição Inexata: Se o conteúdo do e-book não corresponder à descrição fornecida em nosso site, você poderá solicitar um reembolso. Essa solicitação deve ser feita em até 7 dias após a compra.

3. Processo de Solicitação de Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga estes passos:

1. Envie um e-mail para ghmarcatto@gmail.com com o assunto “Solicitação de Reembolso”.
2. Inclua seu nome, endereço de e-mail utilizado na compra, e o motivo da solicitação.
3. Aguarde nossa confirmação. Nós responderemos em até 5 dias úteis.

4. Aprovação do Reembolso

Após receber sua solicitação, analisaremos o caso e informaremos sobre a decisão em até 5 dias úteis. Se aprovado, o reembolso será processado e o valor será creditado na forma original de pagamento em até 10 dias úteis.

5. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Reembolso e Retorno a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail: ghmarcatto@gmail.com